しももとクリーニングはキャンセルできるの？
しももとクリーニングで失敗しないか不安。
事前にキャンセル方法を確認しておきたい。
そんな人向けの情報となります。
しももとクリーニングは、高知県の四万十町で営む、布団まる洗いの宅配クリーニングです。１枚１枚丁寧かつ他人のモノと別洗いしてくれる、完全個別洗いサービスで人気を集めています。
結論から申し上げると…
キャンセル可能！ただ布団発送前まで！
しももとクリーニングのキャンセルは、４つのタイミングに分かれており、布団発送前までならキャンセル可能です。また、各段階で返金額が異なるため、サービス利用前にしっかり確認しておきましょう。
本記事でわかる内容はこちら。
- しももとクリーニングはキャンセルできるの？
- しももとクリーニングのキャンセル方法まとめ
- しももとクリーニングでキャンセル回避のコツ
しももとクリーニングをはじめ、宅配クリーニングは事前確認がとても重要です。大切な布団をお任せできるか要チェック！
しももとクリーニングはキャンセルできるの？
しももとクリーニングはキャンセルできます。
ただ、布団を送るとできなくなるので注意です。
４つのタイミングを押さえましょう。
宅配キット発送前
宅配キット発送後
宅配キット受取後 / 布団発送前
布団発送後（キャンセル不可）
| 段階 | 概要 | 返金額 |
|---|---|---|
| 宅配キット発送前 | しももとクリーニングが宅配キットを発送していない | 「振込手数料」を差し引いた金額 |
| 宅配キット発送後 | しももとクリーニングが宅配キットを発送している | 「振込手数料と往復送料」を差し引いた金額 |
| 宅配キット受取後 ※ | サービス利用者が宅配キットを受け取っている | 6ヶ月以内：50％ 1年以内：30％ 1年以降：0％ （注文日より） |
| 布団発送後 | サービス利用者が布団を発送している | キャンセル不可 |
しももとクリーニングの申込後のキャンセルは、宅配キットの発送前後、そして布団の発送前後で異なります。キャンセルできるのは、布団発送前までです。
１つだけ例外があり、しももとクリーニングに届いた布団が、クリーニング不可と判断されたケース。この場合のキャンセルは、振込手数料と送料を差し引いた金額が返金されます。事前にわからないケースもあるようです。
しももとクリーニングのキャンセル方法まとめ
しももとクリーニングのキャンセル方法は…
電話・メール・FAXで問い合わせ
万が一、キャンセルしなければならないときは、電話またはメールやFAXで連絡すればOKです。問い合わせフォームは用意されていないのでご注意ください。
| しももとクリーニング | |
|---|---|
| 電話番号 | 0800-22-1887 |
| メール | info@shimomoto-cl.co.jp |
| FAX | 0800-22-1895 | 営業時間：9:00〜17:00（土日祝除く） |
キャンセルは電話が確実です。メールやFAXは見落としや、送信先誤りもあるため、電話で一報を入れるのが良いでしょう。その後、メールやFAXで詳細をやり取りするのがスムース♪
しももとクリーニングでキャンセル回避のコツ
最後にキャンセル回避のコツです。
コツと呼べるほどのものかは置いといて、しももとクリーニングは「丁寧さが売り」の宅配クリーニングのため、「時間が掛かる」前提で申し込むことがポイントになります。
クレームや苦情で多いのは…
（口コミやレビューを参考）
1ヶ月経っても連絡がない
発送から1ヶ月後に検品連絡
布団がなかなか帰ってこない
そもそも布団を送ったらキャンセル不可なので、最低でも1ヶ月ほど、可能なら2ヶ月くらい、スケジュールに余裕を持って利用するのがおすすめです。
しももとクリーニングの公式サイトには、お届け目安や納期について記載があるものの、布団の状態、配送状況、繁忙具合などで変わるため、参考程度に留めるのが吉。
以上、
しももとクリーニングのキャンセルについてでした。キャンセルできるのは、布団を発送する前まで。振込手数料や送料などを差し引いた金額が返金されます。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
