ブレインスリープピローは返品不可って本当？
ブレインスリープピローはサイズ交換できる？
ブレインスリープピローはお試しできないの？
そんな人向けの情報となります。
結論から申し上げると、ブレインスリープピローは返品できるものの、未使用・未開封のみとなっています。そのため、お試しで使ってから返品することはできません。
使用後の返品不可！
ブレインスリープピローに限らず、通販購入において返品できないのは不安が大きいです。ただ、ブレインスリープピローには無料のサイズ交換があり、少しは不安解消の材料になるでしょう。
本記事でわかる内容はこちら。
- ブレインスリープピローは返品できないの？
- ブレインスリープピローはサイズ交換可能！
ブレインスリープピローは、多くの芸能人やインフルエンサーも愛用しており、一時は品切れになるほど大人気でした。ただ、高額商品かつ使用後の返品ができないため、購入前の情報収集が大切です。
ブレインスリープピローは返品できないの？
ブレインスリープピローは返品できます。
ただ、以下の条件があるのでご注意ください。
- 未使用・未開封であること
- 到着から8日以内であること
- 返品時の送料は自己負担になる
- 公式オンラインストア購入者のみ
残念ながら、お試ししてからの返品はできません。また、返品できるのは、公式オンラインストア（zzzLand）で購入した人のみ。楽天市場やAmazonで購入した人は、未使用・未開封だったとしても返品不可です。
通信販売のクーリング・オフは、契約日や受取日から8日以内であれば、送料自己負担で返品できるとされています。ただ、返品に関する特約がある場合、それに従うことになっており、ブレインスリープピローは特約あり。
おさらいすると…
| ショップ | 返品可否 | 返品条件 |
|---|---|---|
| 公式ストア | 可 |
|
| 楽天市場店 | 不可 | |
| Amazon店 | 不可 | |
ブレインスリープピローの返品条件は、かなり厳しいと感じます。特に初期不良や不具合が考慮されておらず、消費者視点で考えるとリスクが高いです。
ブレインスリープピローはサイズ交換可能！
ブレインスリープピローは返品条件が厳しいものの、一度だけサイズ交換することができます。万が一、サイズが合わなかった場合、無料交換してくれる良心的なサービスです。
- 到着から30日以内の交換OK
- 交換できるのは1人1回だけ
- 問い合わせフォームで要連絡
- お客様相談窓口に要電話連絡
- 公式オンラインストア購入のみ
返品同様、サイズ交換も公式オンラインストア購入者のみ。楽天市場店やAmazon店で買うと対象外となります。到着から30日以内に連絡すればOKで、Low、Standard、Highのどれかに変更可能です。
連絡はフォームと電話はどっち？
公式案内には2つの記載があります。
ブレインスリープピローの商品ページ。
ブレインスリープピロー交換希望の方は、お問い合わせフォームに以下の情報をお送りください。
・注文番号
・交換希望のサイズ
問い合わせフォームのページ。
※ブレインスリープピローの交換に関しては、お電話でのみ承っております。
お客様相談窓口までご連絡下さい。お客様相談窓口：0120 – 088 – 885
受付時間：10：00 ～ 17：00
（土・日・祝日・年末年始を除く）
記載内容が矛盾しており、よくわかりません。問い合わせフォームからの交換が追いつかなくなり、電話のみにした流れでしょうか。確実にサイズ交換するなら、どちらもするのが良さそうです。
ブレインスリープピローは、使用後の返品はできないものの、一度だけ無料でサイズ交換ができます。そのため、高さの調節はできると考えて良いでしょう。
以上、
ブレインスリープピローの返品についてでした。
おさらいすると…
- 返品できるのは未使用・未開封のみ
- お試ししてからの返品はできない
- お試ししてもサイズ交換はできる
- 返品・交換は公式ストア購入のみ
ブレインスリープピローは、返品条件が厳しく、高額商品ながら通販でのお試しはできません。公式店舗もなく、実店舗は全て期間限定のポップアップストアのため、一か八かの購入になりがちです。
ただ、枕が合わないケースは、高さが影響することが多く、サイズの無料交換ができるのは安心できます。公式サイトのサイズ診断を利用しつつ、自分に合うサイズを探してみましょう。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
