アンビエントラウンジって返品できるの？
お試し無料のトライアルがあるって本当？
ソファに一度座ってみたいんだけど…
そんな人向けの情報です。
結論からお伝えすると、アンビエントラウンジ（Ambient Lounge）は返品できます。公式オンラインストアには２つの保証が用意されており、その１つがお試し無料の30日間トライアル。返金保証付きのキャンペーンです。
座り心地がイメージと違ったら、部屋のインテリアに合わなかったら、そんな気持ちも返品できるなら安心。いくつか条件はあるものの、穴・傷・汚れに気をつければ基本OKです。大切に使いましょう。
[2023年1月12日追記]
トライアルの仕組みが変更となり「どんな状態でも返品OK！」となりました。高級ソファを気兼ねなく、存分にお試しできます。衝撃的です…
本記事でわかる内容はこちら。
- アンビエントラウンジは返品できるの？【２つの保証】
- アンビエントラウンジの返品時の流れ！【簡単でした】
- アンビエントラウンジのソファを選ぶ！【初心者向け】
アンビエントラウンジは、数万円以上の高級ソファです。ただ、座り心地を確かめたいと思っても、ソファの取り扱いは全国2店舗のみ、東京や関東のショップなし。そこで便利なのが30日間トライアルです♪
アンビエントラウンジは返品できるの？【２つの保証】
アンビエントラウンジは返品可能です。
２つの保証がこちら。
30日間トライアル（返金保証あり）
1年間の製品保証
それぞれどんな保証なのか、見ていきましょう。
30日間トライアル
返金保証 → 公式オンラインストア
アンビエントラウンジの30日間トライアルは、実際見つかってみて、座り心地のイメージが違ったり、部屋のインテリアに合わなかったり、万が一のときに返品できるキャンペーンです。
以下の条件を確認しておきましょう。
（ポイントとなるものを一部抜粋）
- 公式オンラインストアが対象
- キャンペーンは１人１回限り
- 返品の送料は自己負担となる
穴・傷・汚れなどは返品不可
どんな状態でも返品OKになりました！
もっと詳しく知りたい人や、全ての条件を押さえておかないと不安な人は、公式ページのご利用ガイドをご覧ください。わかりやすい案内があります。
ざっくり押さえるなら注意点は２つ。
公式オンラインストアのみ
ペットや小さな子供たち
30日トライアルを実施しているのは、公式オンラインストアのみです。そのため、Amazonやその他ショップで購入した場合、お試しによる返品はできないので注意しましょう。
また、ペットや小さな子供がいる家庭では、穴・傷・汚れなどが付きやすく、返品対象外になることもあります。特にわんこのほりほり、にゃんこの爪とぎには要注意です。
2023年1月現在、ソファは30日以内、ペットラウンジは60日以内であれば返品可能。どんな状態でも返品OK！の超良心的なシステムです。
1年間の製品保証
製品保証 → 公式ストア、正規販売店
アンビエントラウンジには、1年間の製品保証がついています。全ての商品が対象で、製品不良（ジッパーの破損、縫い目の破損、ビーズ漏れなど）があった場合、修理または新品に交換してくれます。
以下のケースは、適用対象外となります。
- 故意・過失による破損（洗剤での色落ち等）
- 外的要因による欠損 （ペットの噛みつき等）
- 不可避的な不具合 （経年劣化のへたれ等）
- 正規店以外での購入 （フリマ、転売等）
特に注意すべきポイントは１つです。
正規販売店で購入する
アンビエントラウンジは、数万円以上の高級ソファなので、製品保証があると安心です。フリマなどの個人取引はわかりやすいですが、転売系ショップはわかりにくいこともあります。
正規販売店はこちらにまとめてみました。
Ambient Loungeの保証まとめ
２つの保証をおさらいすると…
| 保証 | 目的 | 内容 |
|---|---|---|
| 30日間トライアル | お試し | 返品・返金 |
| 1年間の製品保証 | 製品不良 | 修理・交換 |
お試し無料の30日間トライアルで、アンビエントラウンジを体験してみましょう。おしゃれで心地よく、軽くて安全、そんな新時代のソファをお試しあれ♪
アンビエントラウンジの返品時の流れ！【簡単でした】
アンビエントラウンジの30日間トライアルを利用して、実際にバタフライソファをお試ししました。残念ながら我が家にはフィットせず、返品させていただいたのですが、簡単かつスマートに返金処理まで進みました。
返品時の流れはこちら。
- Step1. カスタマーサービスに連絡する
- Step2. 梱包して配送業者に集荷依頼する
- Step3. 決済方法に応じて返金処理される
梱包袋を捨てずに取っておくのがポイント！
カスタマーサービスには、電話またはメールで連絡します。急ぎでなければ、メールを送ってしばらく待てばOK。気になってしまう人は、メールを送ったあとに電話すると良いでしょう。
お届けのときの梱包袋が残っていれば、それに入れて配送業者に集荷依頼します。捨てちゃった人は、カスタマーサービスにて、集荷キット（税込500〜1,000円）を購入可能です。
返品時の送料は自己負担なのでご注意ください。自身はクレジットカード払いだったので、返金処理は口座振込にて行われました。
アンビエントラウンジのソファを選ぶ！【初心者向け】
Ambient Loungeのソファを選んでみましょう。
返品できるとはいえ、そのまま使い続けられるのが理想です。手間も時間もかかる上に、返品時の送料が自己負担なので、お金もかかります。なるべくなら失敗したくありません。
ソファの選び方はこんな流れです。
- Step1．屋内用か、屋外用か、ペット用か
- Step2．一人用か、二人以上か
- Step3．座り方をどうするか
アンビエントラウンジには、屋外用のソファがあります。テントなどにも使われる、アクリル原着生地でつくられており、そのまま水洗いできる防水タイプです。雨・風・日光・潮風などの耐久性に優れています。
『インテリア（屋内用）』をみてみる
『エクステリア（屋外用）』をみてみる
『ペット（わんにゃん用）』をみてみる
インテリア（屋内用）
インテリアソファの基本タイプはこちら。
バタフライ （肘掛けあり）
アクスティック（座椅子タイプ）
アヴァター （ホームシネマソファ）
モジュラーシングル（接続可能タイプ）
モジュラーコーナー（コーナータイプ）
完全な一人掛けは、バタフライ、アクスティック、アヴァターの３つです。座り方の好みで選びましょう。シングルとコーナーは、接続可能なタイプで、自由にコーディネートを楽しめます。
バタフライ
アンビエントラウンジ人気No.1
アクスティック
絶妙なフィット感でうとうと
アヴァター
贅沢なホームシネマソファ
モジュラーシングル
自由自在なレイアウトが楽しい
モジュラーコーナー
自分だけのオリジナル空間に
エクステリア（屋外用）
エクステリアソファはこちらの４つ。
バタフライ
アヴァター
エヴォリューション
サテライトツイン
バタフライとアヴァターは、インテリアと同じです。上記画像はエヴォリューションで、スタンダードな一人掛け。サテライトツインは、日光浴に便利なマットタイプとなっています。
ペット（わんにゃん用）
わんにゃん用のペットベッドは３つ。
ペットラウンジ
キルトラウンジ
キャットフーディラウンジ
ペットラウンジは暖かく、キルトラウンジは涼しく、季節に合わせて使える、２つのタイプがあります。キャットフーディラウンジは、にゃんこ用のフード付きタイプです。
以上、
アンビエントラウンジの返品についてでした。
Ambient Loungeは、数万円以上する高級ソファですが、返金保証付きの30日間トライアルがあり、お試し感覚で使ってみることもできます。
ゆったり包み込まれる快適さ、ゆっくり沈み込んでいく心地よさは、ずっと座っていられるほど快適です。世界23カ国以上で愛される、人気のデザイナーズソファを試してみましょう。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
